Pogosta vprašanja

  1. Rating: +2

    Positive Negative

    Ali že prodajate določen mobitel?

    Uporabite iskalnik, vpišite ime mobitela in kliknite na išči. Če mobitela ni v ponudbi, preglejte novičke na FB, če nameravamo mobitel kmalu ponuditi, ali nam pišite na info@mobitel.si.

  2. Rating: +2

    Positive Negative

    Boste imeli v akciji kmalu določen mobitel, dodatno opremo, računalnik? Kdaj, kakšna bo cena?

    Če bomo določen mobitel ponudili v akciji, bomo to objavili takoj ob pričetku akcije, takrat bomo objavili tudi vse podrobnosti.

  3. Rating: -1

    Positive Negative

    Zakaj pišete o mobitelih, ki jih nimate v ponudbi?

    Želimo obveščati vse, ki ste radi na tekočem, seznanjeni s trendi v mobilni telefoniji in izkušnjami drugih. Če v prodaji določenega mobitela še nimamo, pa morda še pride …

  4. Rating: +3

    Positive Negative

    Rad bi kupil določen mobitel, pa ne vem, do kdaj imam veljaven aneks.

    Mobitelovi naročniki imate lahko sočasno dva aneksa, en za GSM-mobitel (12 mesecev) in en za UMTS-mobitel (24 mesecev). Pokličite nas na 041 700 700 in preverili bomo, do kdaj vam aneks velja in kakšne možnosti nakupa imate.

  5. Rating: +2

    Positive Negative

    Odločam se med več mobiteli, kako izberem res pravega zase?

    Uporabite iskalnik in v njem označite, kaj točno želite od mobitela in prikazalo se bo nekaj mobitelov, ki ustrezajo vašim željam. S klikom na sliko posameznega mobitela se prikažejo vse njegove lastnosti. Mobitele si lahko ogledate tudi osebno v Mobitelovih centrih.

  6. Rating: +3

    Positive Negative

    Kje najdem melodije, teme in ozadja za določen mobitel?

    
Vsebine za mobitele najdete na spletnem Planetu www.planet.si. Po prijavi v meniju Izbira telefona izberete vaš mobitel in prikažejo se vsebine, ki so zanj na voljo. Če vsebin na Planetu ni, se za kak namig obrnite še na uvoznika.

  7. Rating: -1

    Positive Negative

    Ali imate v določenem Mobitelovem centru še tak mobitel?

    Pokličite v Mobitelov center ali nam pišite na info@mobitel.si, preverili bomo in te obvestili.

  8. Rating: +1

    Positive Negative

    Ali imate izkušnje z določeno aplikacijo za mobitel, ki sem jo dobil na internetu?

    Aplikacij iz interneta, ki niso potrjene s strani uradnega uvoznika, ne testiramo in zanje ni podpore. Za več informacij se obrnite na uvoznika.

  9. Rating: +1

    Positive Negative

    Zakaj se mi na mobitelu hitro porabi baterija?

    Vzrokov za hitro porabo je lahko več: aktivna uporaba mobitela, veliko klicev, uporaba aplikacij, iger na telefonu, tudi zasloni so precej potratni … Če se vam zdi, da je trajanje baterije veliko krajše, kot bi moralo biti, se obrni na servis.

  10. Rating: +5

    Positive Negative

    Kako je s sledenjem mobitela, ki je bil ukraden?

    Pri sledenju mobitela gre za obveščanje o aktivnosti mobitela in ni namenjeno odkrivanju trenutne lokacije. Obveščanje je brezplačno, poskuse uporabe na naročnikovo zahtevo spremljamo 3 mesece. Če se mobitel uporablja z drugo SIM-kartico, vas o tem nemudoma obvestimo. Pridobljene podatke se lahko posreduje policiji, ki ravna v skladu s svojimi postopki. Mobitel lahko na željo tudi blokiramo.

  11. Rating: +1

    Positive Negative

    Pokvaril se mi je mobitel, kaj lahko storim?

    Za popravilo se obrnite na uradni servis. Če želite, lahko mobitel prinesete v Mobitelov center in za vas ga bomo brezplačno poslali na servis. Če je še v garanciji, prinesite še garancijski list in račun – garancijske pogoje določa servis.

  12. Rating: +0

    Positive Negative

    Kdaj lahko pričakujemo nov katalog?

    Katalog izide štirikrat letno in ga pošljemo na domove po vsej Sloveniji. Katalog ob izdaji vedno objavimo tudi na www.mobitel.si v virtualni obliki. Vsako leto izdamo tudi 2 poslovna kataloga za poslovne uporabnike.

Značke